GARANTÍA ESTÉTICA
30 días corridos
- Permite un único cambio por motivos de gusto o satisfacción.
- Aplica exclusivamente a anteojos de sol sin uso.
- Deben presentarse en perfecto estado, con estuche y accesorios originales.
- No aplica a lentes graduados, lentes de contacto, cristales a medida ni productos personalizados.
- Válida por única vez.
GARANTÍA DE ADAPTACIÓN
30 días corridos
- Aplica ante errores de graduación o falta de adaptación.
- Requiere nueva receta emitida por el mismo profesional o centro oftalmológico.
- El producto será reemplazado según la nueva indicación médica.
- Válida por única vez.
- En lentes progresivos, el cliente podrá:
- Cambiar a una gama superior abonando la diferencia.
- Optar por dos pares de lentes monofocales.
- Optar por un par de lentes bifocales.
GARANTÍA POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN
6 meses
- Cubre defectos de materiales o fabricación verificados técnicamente.
- No cubre golpes, rayaduras, accidentes, uso indebido, agentes químicos ni desgaste normal.
- La resolución se encuentra sujeta a informe técnico.
- El cliente podrá optar por el reemplazo del producto o una solución equivalente.
DERECHO DE REVOCACIÓN
COMPRAS A DISTANCIA
10 días corridos
- Exclusivo para compras realizadas por web, telefónicas o canales no presenciales.
- Permite devolver el producto y obtener el reintegro total.
- Debe ejercerse dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
- No aplica a compras realizadas en tiendas físicas.
- No aplica a productos personalizados o confeccionados a medida.
LENTES DE CONTACTO
WEB
- Cambio hasta los 10 días de recibido el producto.
- Aplica únicamente a cajas cerradas.
- Válido por única vez.
TIENDA FÍSICA
- No posee cambios ni devoluciones.
- Ante defectos de fabricación o errores en la entrega, se realizará la evaluación correspondiente para brindar una solución
Lo que vi que estaria bueno mantener es lo siguiente:
Las garantías convencionales de +Visión se aplican por única vez y sin perjuicio de los derechos establecidos por la normativa vigente de defensa del consumidor. Los términos y condiciones completos se encuentran disponibles en www.masvision.com.ar.